Médiation Cmfm

A été référencé en date du 30 juin 2017 par la Commission de contröle et d’évaluation de la médiation de la consommation ( CECMC)

Pour la construction automobile, les médiateurs désignés sont :

Monique Connault 

Expérience professionnelle: juriste dans le domaine des assurances.

Gilbert Schuler

Expérience professionnelle: ingénieur dans le domaine automobile

Le Médiateur : 

• est indépendant des parties en conflit ; il est neutre, impartial, loyal et respecte la confidentialité lors du processus de médiation de la consommation.

• s’appuie sur une organisation qui garantit le traitement rapide et efficace de chaque demande de médiation.

• est nommé pour une durée minimum de trois ans.

Pour en savoir plus, consultez la

Charte de la médiation de la consommation de Médiation Cmfm