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Médiation Cmfm
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Le Médiateur

  • Le Médiateur est indépendant des parties en conflit :
    Il est neutre, impartial, loyal et respecte la confidentialité lors du processus de médiation. Il souscrit au code de déontologie de la profession.
     
  • Le Médiateur rassemble des professionnels qui possèdent une solide expérience de la résolution par la médiation humaniste, de conflits de toute nature, interpersonnels, abus de confiance, financiers...
     
  • Le Médiateur s’appuie sur une organisation qui garantit le traitement rapide et efficace de chaque demande.
     
  • Le Médiateur a déposé auprès de la Commission d'évaluation et de contrôle de la Médiation de la consommation, en lien avec la DGCCRF, une demande en vue de figurer sur la liste de l'Union Européenne comme Médiateur de la consommation.
     
  • Le Médiateur est nommé pour une durée minimum de trois ans.
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